Mediação de conflitos na escola aula 5 parte 3

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    O conflito sempre existiu e vai existir, na escola como se sabe é constituída de diferentes culturas, com valores e princípios que muitas vezes, não são aceitos pelas pessoas. Na unidade a qual trabalho já aconteceu inúmeras situações de conflitos. Mas a que mais me chamou a atenção foi q uma que aconteceu com uma família de bolivianos. O pai, um certo dia se dirigiu à escola e foi até a minha sala deixar a criança que diariamente vem de transporte escolar, mas quando perde a hora ou tem algo pra resolver na escola, vai pessoalmente e leva a criança. Nesse dia no horário da entrada, ele tirou de seu bolso um pequeno objeto, que no momento da entrada nao deu para analisar, mas parecia um pino de drogas.Naquele momento pedi que se dirigisse a secretaria pois estava recebendo as crianças e não poderia dá a devida atenção caso. Isso só foi o inicio de toda a situação a qual iria passar, o pai da criança acusou as professoras do filho dele que havia colocado um objeto (pino de drogas) na mochila da criança. A direção tomou as devidas providencias, conversou com a família, explicou todo o processo de trabalho realizado dentro da unidade tentando deixar claro que não poderia ter sido dentro da escola. Foi chamada a mediação de conflitos da Unidade, a mesma conversou, marcou um horario com toa a equipe da gestão e professoras da turma do filho dele. Por fim, depois de mostrar tudo, a sala, o tarbalho pedagógico, explicar ações pedagógicas realizadas naquele dia, a trajetória do transporte e a possibilidade de alguma criança ter colocado dentro da mochila, muito diálogo registrado, reuniões , etc. O pai e a mãe perceberam que poderiam estar errados e pediram desculpas a todas as professoras.A mediação foi importante porque deixou a família mais tranquila, cofiante e mostrou que a escola estava a aberta para acolher a todos.

    #13873
    Celinha Celinha
    Moderador

    Que situação difícil, Deyse!
    Mas que ótima maneira de lidar com a questão que envolve tantas outras nuances.
    Parabéns pela acolhida e pela escuta!

    Grata por compartilhar. Saímos todos melhores quando aprendemos com o outro.

    Saudações.

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