Criar espaços de escuta …

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    SILVANA RUIZ BARBEIRO
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    Esta aula me fez refletir como precisamos melhorar a escuta atenciosa no espaço escolar. Os conflitos surgem a todo o instante. Na sala de convivência, como chamamos no CEI, ou na entrada e saída dos bebês e crianças com seus familiares. Percebo que nem sempre é simples estabelecer o diálogo com as famílias, mas procuramos ouvi-las, deixar que falem. É dificil fazer a mediação quanto os conflitos surgem, quando um bebê ou criança cai, quando se machuca, quando é merdido, quando está doente … Procuramos sempre relatar os fatos como aconteceram, explicar que tombos e pequenas feridas fazem parte do crescimento. Relatamos tudo que acontece e deixamos as famílias falarem o que sentem. Na maioria das vezes conseguimos resolver o conflito, mas muitas vezes observamos que na escola não é bem assim. Vemos que os gestores, colegas, indagam como isto aconteceu? Ah, mas o professor deveria ter evitado,etc. O conflito é muitas vezes mais fácil de ser resolvido entre os professores e as famílias, mas não tão bem resolvido no espaço escolar.

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