Responder a: A importância da escuta ativa

Homepage Fóruns Assuntos Gerais Aula 5 – Mediação de Conflitos A importância da escuta ativa Responder a: A importância da escuta ativa

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Acredito que pra mim, este tema é o mais importante. Atuo na escola há 2 anos com mediação de conflitos,em nossa escola não temos muitos casos que precisem tomar medidas mais intensas, mas tivemos um caso no qual infelizmente por problemas familiares a adolescente acabou surtando, e hoje toma medicamentos controlados. Infelizmente às vezes fogem do nosso auxílio e precisa de profissionais da saúde. Este foi um caso muito relevante. Mas a maioria o motivo é corriqueiro de fácil resolução. A mediação de conflitos não é para dar bronca, e sim ter o poder da escuta mais minuciosa para ajudar as crianças e adolescentes nas resoluções dos problemas que muitas vezes são fácies, maspara eles não encontram a saída.