Responder a: Refletindo sobre mediação de conflitos

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A atividade proposta por Ana Lúcia Catão foi um exercício muito gratificante, apesar de ainda muito difícil, já é possível vislumbrar mudanças nas diferentes formas de conduzir uma mediação. Saio desse curso melhor, subi mais um degrau na tentativa de compreender todas as ferramentas desse processo de escuta, não uma escuta desinteressada, mas uma Escuta que de fato seja para auxiliar esse Outro…Uma escuta qualificada como ela coloca.