Responder a: COMENTÁRIOS – EQUIPE FORMADORA

Homepage Fóruns Assuntos Gerais Aula 5 – Mediação de Conflitos COMENTÁRIOS – EQUIPE FORMADORA Responder a: COMENTÁRIOS – EQUIPE FORMADORA

#13814
Ariane do Vale Santos
Participante

Verdade, muitos acham que a comissão de conflitos irá solucionar todas as divergências que ocorrem. Vale , frisar que alguns funcionários quando se conscientizam sobre a função do mediador, outros conflitos surgem e muitos desvalorizam o seu papel.
A escuta qualificada ainda é uma fragilidade em muitas escolas. Até porque dificilmente se permite que os servidores ou crianças exponham as suas inquietações. A escuta é o primeiro passo para o diálogo. Quando ela ocorre é possível perceber como essas relações se dão. Tudo é uma questão de hábito e escutar atentamente o que o outro tem a dizer, sem fazer pré julgamentos, também é algo que pode ser construído no dia a dia.