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Homepage Fóruns Assuntos Gerais Aula 5 – Mediação de Conflitos COMENTÁRIOS – EQUIPE FORMADORA Responder a: COMENTÁRIOS – EQUIPE FORMADORA

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A compreensão da escuta é muito importante no sentido da mediação. As leituras e discussões foram muito enriquecedoras por dar uma intencionalidade a essa escuta. Nas escolas muitas vezes confunde-se em apenas “ouvir” as partes e assim dá-se impressão que o conflito foi solucionado ou apaziguado, porém o diálogo vai muito além disso que vai desde escolha das questões até a portura de todos os envolvidos e tudo isso influencia no processo de mediação, detalhes que muitas vezes passam despercebidos, mas que impedem resultados mais construtivos. Na atividade de escuta com o outro há realmente uma percepção diferente quando há acordadas atitudes de escuta e não sei se conscientemente ou não nesse processo quando se sente escutado há uma maior facilidade para abrir e escutar o outro, assim como a compreensão de suas percepções sobre diversas opiniões.